O cuidado e apoio de um cuidador em uma unidade de saúde é de suma importância para melhor evolução no tratamento do paciente, sendo um grande parceiro da equipe multidisciplinar no cuidado na reabilitação de pacientes.  Atualmente, 66 cuidadores desempenham a função na Casa de Cuidados do Ceará (CCC), unidade de desospitalização de saúde.

Com o intuito de homenagear e reconhecer o trabalho desses profissionais, a unidade criou o projeto "Cuidador Nota 10" para aqueles que realizam um trabalho de excelência na unidade de saúde. Os critérios de avaliação são a participação do cuidador em treinamentos, o cooperativismo com a equipe de saúde, organização do leito e atenção aos pertences. Os selecionados receberam uma medalha simbólica como forma de reconhecimento e gratidão.

"Essa iniciativa surgiu a partir de reuniões da gestão e do cuidador, uma reunião direta entre a gestão e os usuários e também da escuta de demandas da equipe assistencial da unidade.  Nosso objetivo é promover uma alta segura do paciente e otimização dos leitos, para que o paciente possa dar continuidade ao tratamento em casa e em segurança. Perguntamos aos profissionais o que é um cuidador nota 10 na visão deles e traçamos um perfil", explica a gerente da CCC, Itala Oliveira.

A CCC possui três perfis de cuidadores: o familiar, que tem algum parentesco com o paciente; o voluntário que é um amigo ou conhecido da família que se propõe a ajudar de forma solidária; e o contratado, que não tem laços familiares nem de amizade prévia, mas que é designado pela família a assumir a função (com remuneração)  quando há confiança.

A cuidadora Fernanda Costa, 51, foi uma das agraciadas pela medalha. "Eu não estava aqui no dia da entrega, quem recebeu foi a minha filha. Vejo essa medalha como um símbolo de amor, tem um grande significado pra mim, pois é gratificante receber esse reconhecimento por meio de profissionais que eu tanto admiro", disse.

A Casa de Cuidados também  oferece treinamentos aos cuidadores  que atuam nas dependências da unidade e ministrados pela equipe assistencial. Os cuidadores são treinados com relação aos cuidados básicos gerais, como a administração de medicamentos via oral, prevenção de lesão por pressão, cuidados preventivos com sondas e traqueostomos e sobre como administrar uma dieta de forma segura, e cuidados com a utilização de curativos.

Além disso, a  CCC também promove o "Curso de Cuidadores", uma capacitação que   tem o  intuito de preparar o cuidador para lidar com situações inerentes ao paciente acamado e evitar uma reinternação hospitalar. 

Atualmente, a CCC oferece 130 leitos e as principais demandas de atendimento são a desospitalização para reabilitação e cuidados de pacientes com doenças neurodegenerativas, Acidente Vascular Cerebral (AVC), trauma ou encefalopatia hipóxico-isquêmica. Outro foco na linha de assistência envolve cuidados paliativos para pacientes com doenças avançadas que necessitam da assistência e de cuidados especiais da equipe multidisciplinar no momento da alta hospitalar